Charte qualité

Nos ENGAGEMENTS sont nos ATOUTS


Notre responsabilité est de livrer à nos maîtres d’ouvrages publics ou privés des projets de qualité et durables, répondant à leurs exigences, adaptés à leur environnement et aux usages du quotidien.

Pour y parvenir, nous privilégions l’écoute et les échanges constructifs. Nous nous attachons à établir une relation de confiance avec chacun de nos clients avec pour seul objectif votre satisfaction.

Attentifs à vous offrir la meilleure prestation possible, nous nous engageons à vos côtés et mettons à votre service notre expertise et nos compétences, aussi bien techniques que créatives, environnementales, relationnelles ou financières.

L’ECOUTE ET L’ACCOMPAGNEMENT

Au-delà des compétences et des savoir-faire propres au métier d’architecte, nous cultivons l’écoute et le dialogue. Pour notre équipe, l’écoute active et les échanges avec nos clients sont les gages de la réussite d’un projet et de la satisfaction des futurs habitants. Nous accordons le temps nécessaire pour comprendre les attentes de nos clients, cerner les habitudes et usages des habitants, définir ensemble le programme et les accompagner tout au long des phases du projet.

LA MAITRISE DES COÛTS

Pour chaque projet nous réalisons une consultation auprès des artisans partenaires afin de vous garantir des prix justes et compétitifs.
Les devis validés sont évidemment respectés, excepté dans les cas de travaux supplémentaires ou modificatifs demandés par le client, ou bien de contraintes techniques incontournables apparues après la réalisation des devis. Tous travaux complémentaires font l’objet d’avenants qui sont transmis pour accord.

LE RESPECT DES DELAIS

Une fois les plannings établis, les délais de conception et d’exécution des travaux sont tenus ; hormis aléas liés à des évènements climatiques, économiques…, indépendants de notre volonté. Sitôt d’éventuels retards évalués, ceux-ci sont communiqués à nos clients et étudiés ensemble.

LA TENUE D’UN CHANTIER ECO RESPONSABLE

Reflet du sérieux de l’exécution des travaux ainsi que du respect de l’environnement, la propreté est respectée à l'intérieur et aux abords des chantiers. Une attention particulière est portée à l’évacuation et au traitement des déchets de chantier.

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